“女士,您要多少?”
喬治娜·佩奇說:“每樣來4斤吧。”
“女士,您是要請客,還是自己吃?如果您是自己吃,我建議您不用一下子買太多。吃不完放久了會不新鮮。我們店每天都有新鮮蔬菜,您明天還可以再來。”王婷用英語說道。
昨天,李哲培訓的時候就說過,反季節蔬菜屬于引流產品,雖然價格不便宜,但不愁賣;主要目的就是為了吸引客戶,讓他們進店里購買其他商品。如果一下子將反季節蔬菜賣完,店里的其他商品怎么賣?
王婷的英語有些蹩腳,喬治娜·佩奇再次確認:“明天還有賣?”
“是的,每天都有賣。”王婷回答。
“很好,很好。”喬治娜·佩奇連著說了幾個‘Good’,隨后開始挑選菜品。她買了一個西蘭花,兩顆西紅柿,兩根黃瓜……每樣菜都買了一些。
她還是聽進去了王婷的建議,并沒有買太多。
王婷按照李哲教的話語問:“女士,您怎么稱呼?”
“我叫喬治娜·佩奇。”
“佩奇女士,除了蔬菜以外,您還需要其他商品嗎?我們店試營業期間都是九折優惠。”
喬治娜·佩奇又買了兩斤雞蛋,一斤豬肉。當她看到牛肉的時候,指著秦川雜交牛肉問:“為什么這種牛肉這么便宜?只要三十外匯券一斤?”
王婷介紹:“這個叫秦川雜交牛,是我國本土牛肉和國外雜交品種,脂肪含量比國外牛肉稍低;但這些本土牛肉口味也不錯,更適合健身人群;牛現殺現宰,只限當天銷售,24小時內下架。您可以買一塊品嘗,特別新鮮。”
秦川雜交牛的口感確實比不上外國牛排,李哲只能在其他方面下功夫,突出一個新鮮;另外,脂肪含量稍低,影響口感,他知道老外喜歡健身,就打著健身的招牌,也算是一個營銷手段。
喬治娜·佩奇低頭看了看,牛肉確實很新鮮。“給我切一斤嘗嘗,我要里脊肉,就這一塊。”
“好的。”王婷應了一聲,對著一旁的趙大媽說:“趙大媽,切一斤秦川雜交牛的里脊肉。”
喬治娜·佩奇又在店里轉了轉,問道:“你們這里有送貨上門的服務嗎?我可以給小費。”
王婷有些尷尬:“抱歉,我沒有聽清楚,您能再說一遍嗎?”
喬治娜·佩奇放緩語速:“我想讓人幫忙送回家,我可以給小費。”
王婷這次聽懂了:“抱歉,我們暫時沒有這個服務。外交公寓的安保措施比較嚴密,外人很難進入。”
喬治娜·佩奇攤攤手:“很遺憾,我希望你們能增加這個服務。”
“我會向老板反映的。”王婷應了一聲,做了個請的手勢,“佩奇女士,請來這邊結賬。”
王婷當著喬治娜·佩奇的面將蔬菜和牛肉過秤,隨后報出一個數字:“佩奇女士,一共是八十外匯券。”
喬治娜·佩奇結完賬,拿上剛買的菜離開了店鋪。
目送喬治娜·佩奇離開后,王婷長舒了一口氣。她這還是頭一次跟外國人單獨對話,有幾句話她都沒聽準,更多的是靠猜測。好在,還是順利地完成了第一單交易,八十外匯券!
她之前聽李哲說外國人有錢,也只是聽聽,沒有切身感受。現在見到外國人隨隨便便買菜都花了八十外匯券,切實感受到了外國人和國人的消費差距。
要知道,她和母親出去買菜,最多也不過花幾塊錢,外國人買一次菜比她們貴了十倍不止!
宣傳單和擺在門外的菜攤起到了引流作用,來店里買菜的客戶也越來越多。
臨近中午,反季節蔬菜已經賣了一大半。
李哲覺得這樣下去不行,反季節蔬菜本來就是引流產品,宣傳單上也是主推的。如果提前賣完了,后面的客人來了,反季節蔬菜沒有了,反倒顯得有些不誠信。
隨后,李哲不得不采取限購措施:每人最多購買四斤反季節蔬菜。這樣可以引來更多的客人,附帶著銷售更多其他的產品。
饒是如此,下午六點鐘,反季節蔬菜也全部賣完了。因為是試營業,肉類等保鮮期短的商品進貨量也不多,基本上也都賣完了。
晚上七點,蔬菜店準時關門。
李哲打開收銀柜,清點了一下外匯券:銷售額是2680外匯券。其中,反季節蔬菜占了一千二百多塊錢,進口牛排占了500塊錢。這兩者的進貨價很高,還打了九折優惠,屬于引流產品,蔬菜店基本上是不賺錢的。剩下的九百多外匯券的商品才是賺錢的,而且利潤較高。
……
晚上7點多。
李哲在萃華樓請店員吃飯,慶祝第一天試營業成功。
包間內,大圓桌旁坐了8個人,李哲點了10個菜,一個湯,都是萃華樓的招牌菜。
趙大媽三位負責整理菜的店員家里條件一般,很少來這種地方,顯得有些局促。
李哲笑著招呼道:“大家不用客氣,動筷子吧。今兒個女同志比較多,咱們就不喝酒了。”
說完,李哲先夾了一筷子桂魚肉,放到了王婷的餐盤里:“你跟著我忙了一天,辛苦了,多吃點。”
王婷捶了捶腰說:“是啊,今兒在店里站了一天,比我上學都累。”不過,她今天的收獲也不小,一直用英語跟老外對話,感覺自己的聽力和口語都進步了不少。
這種感覺讓她很興奮,感覺要比書本上學來的更有意思。
眾人吃了一會兒。李哲端起茶杯:“今天辛苦大家了,我以茶代酒敬大家一杯。”
“干杯!”眾人也端起茶杯,喝了一口。
李哲放下茶杯繼續說:“咱們店今天第1天開業,也存在著不少問題。大家有什么想法都可以說。咱們試營業的目的就是為了及時發現問題,及時改進嘛。”
孫濤第1個開口說道:“李哥,咱們的反季節蔬菜賣得特別快,如果再敞開賣,中午就能賣完。我在想,能不能再多進一些反季節蔬菜?”
李哲雖然新擴建了10個蔬菜大棚,但種植的蔬菜品種不同,成熟的時間也不同。還有像西蘭花這種蔬菜采摘期很短,需要分批種植。所以產量只能逐漸增加。
李哲說道:“反季節蔬菜的供應量暫時不會變。等到正式營業后,可能會增加一些。如果想增加客流,只能限制客戶買蔬菜的斤數,就暫定為每人4斤吧。”
孫濤又想了想說道:“秦川雜交牛的價格是不是再降一些?現在是三十外匯券一斤。我看客戶的購買**都不是很強。如果再降低一些價格,會不會買的人更多一些?”
孫濤知道秦川雜交牛的進貨價只有十外匯券,售價高達三十外匯券,也是整個菜店利潤最高的一款產品。
李哲放下筷子,猶豫了一下,說道:“定價不能太低。如果定價太低,會給客戶造成一種牛肉品質不好的印象。不過,咱們可以換一種方法讓利。比如說,經常給這款肉做活動。現在是試營業期間,打9折,實際的售價是二十七外匯券。如果正式營業期間,咱們可以打八折,就等于間接的降價,也能吸引更多的客人購買。”
孫濤聽懂了:就是價格不能隨便降,但是可以增加優惠活動,等于間接降價。
王婷想到了今天接待的第1位客戶,沖著李哲說:“今天我接待了一位喬治娜·佩奇女士,她詢問咱們店可不可以送貨上門,她可以支付小費。”
李哲點點頭。
送貨上門,理論上是可以的。365蔬菜店主要服務的就是后面的外交公寓,即便送菜,客戶也不會要求送得太遠。
但現在主要面臨兩個問題:第1個就是安保措施比較嚴密,想進去不太容易;第2個就是要找到合適的人選,這個也不太容易。
“這件事我記住了,有時間了會好好研究一下。”李哲拿出本子記下。
有了孫濤和王婷兩人開頭,其他人也紛紛開口說了一些店里的不足或需要改進的地方……
吃完晚飯,已經晚上八點多鐘了,眾人在飯店門口散去。
李哲打車將王婷送回家,將她送到樓道里后,從公文包里取出一個盒子遞給她:“這是送你的禮物。”
“什么東西?”王婷有些意外,沒想到上班第一天就能收到禮物。
“打開看看就知道了。”
這是一個白色的硬紙盒,外面的包裝很精致。
王婷解開外面的絲帶,打開盒子,里面裝著一雙做工精致黑色的皮手套,戴在手上很舒服,也很暖和。“謝謝,手套很漂亮,我很喜歡。”
李哲笑道:“你今天站了一天,晚上回去泡個腳,好好休息。明天睡個懶覺,想幾點去都可以。”
王婷心中一暖,又有些不好意思:“那不好吧,其他店員會不會有意見?”
“哈哈,你跟他們不同,我又不給你發工資。”
“好像……也對啊。”王婷笑了笑,“時候不早了,你也回去吧,我上去了。”
“走吧。”李哲揮手。
“明天見。”
王婷上了二樓,打開房門,客廳里亮著燈,陳淑芳坐在沙發上直勾勾地盯著她……