周玨看到她謹(jǐn)小慎微的動(dòng)作,忽然問:“你的leader有沒有安排你去rossi時(shí)尚工作?”
“沒有。”覃惟說,她只固定在一家店,不明所以地問:“……怎,怎么了?”
“那就好。”周玨的表情明顯松了一口氣,看來stella在用人方面不太癲,于是他又違心地說了一句:“你的衣服,很特別。”
覃惟聽得出來這應(yīng)該不是好話。
雖然只短短說了幾個(gè)字,但是背后延伸的意思,更讓人感到屈辱。
*
覃惟洗完澡,泄憤似的把那件土豆衛(wèi)衣塞進(jìn)柜子里,永遠(yuǎn)不要見天日了,害她丟丑。
在群里發(fā)了條消息:【我被領(lǐng)導(dǎo)諷了,感覺自己好蠢,好難過!】
東哥:【握手 1,早被罵麻了,倒可以教教你練心態(tài)。】
顧雯:【愚蠢是很正常的,因?yàn)檫@是事實(shí),聽過米蘭·昆德拉的那句話么:人類一思考,上帝就發(fā)笑。】
顧雯一向是懶散的性格,這樣行那樣行,反正只要不死都行。但是偏偏顧雯的運(yùn)氣還挺好,覃惟很羨慕她的心態(tài),但是自己做不到。
等到了凌晨,覃惟手機(jī)又響。
葉曉航:【我覺得這有點(diǎn)像小時(shí)候的生長(zhǎng)痛,痛著痛著,小孩兒就長(zhǎng)大了。成年人蠢著蠢著,就通透了。】
【但是你的根本問題不是智商,而是社恐。擁有良好的向外表達(dá)能力,比邏輯上的自洽更能解決問題,我在網(wǎng)上給你買了個(gè)29.9元的《社恐如何偽裝社牛》課程,鏈接:……】
覃惟從被子里爬起來,還有這種課?為了工作,她要逐字學(xué)習(xí)!
第12章
第二天培訓(xùn)覃惟早早去了公司,在樓下買咖啡的時(shí)候遇見了perla,“你怎么也來了?”
perla說:“來看嚼舌根的賤男。”
“你太上心了,休息在家躺著得了。”覃惟驚呆,還專門跑一趟,perla的八卦之魂沒救了。
perla:“想啥呢,我怎么可能利用休息時(shí)間來培訓(xùn),今天算我上班。”
覃惟更驚呆,收了收嘴角說:“那更不劃算。”
perla喝了一口咖啡,嫌棄:“沒有我們店里的好喝,這啥豆子啊,等下我叫tina再買點(diǎn)我推薦的那家。”
公司的羊毛不薅白不薅,她就要吃最好的。
她們店里的咖啡確實(shí)很好喝,覃惟心想,公費(fèi)吃怎么都比自己花錢香。
“你在這浪費(fèi)了店里的客戶怎么辦?”覃惟又問,“豈不是離top sales又遲緩了一步?”
“我這個(gè)月的業(yè)績(jī)已經(jīng)完成了,還有些客戶約下個(gè)月來簽,這樣下個(gè)月的業(yè)績(jī)也能四平八穩(wěn)。最大程度上保住我年底的獎(jiǎng)金。”perla說。
“客戶怎么這么聽你的話?”
perla說:“不是聽話,而是大家互相信任,互惠互利。客戶有需要我也會(huì)幫忙,所以我缺業(yè)績(jī)的時(shí)候,有那么幾個(gè)好人幫我沖業(yè)績(jī)。”
“你好棒啊。”
覃惟不好意思直接夸,但是心里很佩服她對(duì)工作那種游刃有余的掌控感。
這個(gè)行業(yè)里有太多優(yōu)秀的女生,她們稱霸職場(chǎng)的時(shí)候是最有魅力的。不要說tina那樣的女強(qiáng)人,自己以后能做到perla這樣就很好了。
perla本想和賤男人“決一死戰(zhàn)”但是aiden今天竟然沒有來。
兩人只能好好上課。
覃惟聽課一向認(rèn)真,perla想睡覺,她半瞇著眼問覃惟:“我發(fā)現(xiàn)你很喜歡上課,tina天天逼著你學(xué)習(xí),不煩嗎?”
“她讓我學(xué)的都是有用的東西,我懂的太少了。”覃惟想了想,又略微落寞地說:“昨天有人看我的眼神像看蠢貨。”
“那你好好學(xué)。”perla繼續(xù)撐著腦袋瞌睡。
覃惟在本上寫筆記,剛?cè)肼毜臅r(shí)候,perla送給她的小羊皮本子已經(jīng)用掉一大半了。
perla卻說:“現(xiàn)在你可能還不理解,在這個(gè)行業(yè)里倒也不必對(duì)誰(shuí)有濾鏡,影響自己的心態(tài)。永遠(yuǎn)都會(huì)人外有人,出身,學(xué)歷,相貌比你好。你只要想:ta那么厲害還跟我一個(gè)公司,那我也很棒了。”
覃惟:“你確實(shí)很厲害啊。”
“我不厲害。”perla換了只手撐下巴,“我費(fèi)勁巴拉在英國(guó)念個(gè)水碩,回頭不照樣跟你一塊兒上班,跪式服務(wù)有錢人么?”
“謝謝你的忠告,但怎么聽著不像好話?”覃惟也笑了一下。
“好話可不一定好聽哦。”perla說:“在座的,誰(shuí)又不是為別人服務(wù)的呢?”
培訓(xùn)老師過來說下午有一堂課給他們主講的是enzo,給大家看了主講老師的資料先熟悉一下,并且珍惜這次機(jī)會(huì)。因?yàn)闃拥臋C(jī)會(huì),也不是每次培訓(xùn)都有。
覃惟很難不把注意力放在對(duì)方的照片上,他竟然已經(jīng)三十歲了,完全看不出來。不過這個(gè)年齡做到這個(gè)位置,已經(jīng)不是普通人了。
perla也戴上了框架眼鏡往ppt上瞅,嘴里念叨:“看看帥哥。”
覃惟點(diǎn)頭,確實(shí)是帥的。
“哎,其實(shí)還是挺讓人焦慮和自卑的。”perla說。
周玨的成長(zhǎng)路線大概就是老錢家族培養(yǎng)下一代的路子,畢業(yè)就任職于全球一線品牌,一路順利上升,眾多知名大秀和活動(dòng)都有他的手筆。
覃惟的表情有點(diǎn)茫然,那距離她太遙遠(yuǎn)了。
perla:“enzo只比我大兩歲就已經(jīng)是老板了。而我,還是個(gè)柜姐。”
“可是公司里絕大部分人都不如他。”覃惟說:“你的目標(biāo)并不是升職啊,你只想賺錢。”
“你還是小朋友,不懂這種感覺,很多事情從出生就決定好了。我不升職是因?yàn)槲也幌雴幔俊?/p>
她們就像故事里的npc,對(duì)主角隔岸觀火,望洋興嘆。
周玨走進(jìn)來,視線在房間里逡巡一,淡淡掃過眾人的臉。
覃惟條件反射想到昨天的那件土豆精衛(wèi)衣。她快速低頭檢查自己的著裝,是一件挑不出錯(cuò)來的牛仔襯衫。辦公室里開了空調(diào),很溫暖,所以領(lǐng)口解開了兩顆扣子,衣袖也卷到小臂。
還露出了好朋友送給自己的手表,和她今天的氣質(zhì)挺搭,走的知性風(fēng)。
周玨當(dāng)然不是來進(jìn)行工作技能培訓(xùn)的,而是從mar這個(gè)部門的職能角度,分享如何觸達(dá)精準(zhǔn)客戶群體,提高品牌聲量。
他分享的案例挺干貨。
快下課時(shí),關(guān)掉了ppt。
“無論是公司的哪一個(gè)核心部門,所做的工作,都是服務(wù)與支持零售部門。”他的語(yǔ)速不快不慢,甚至帶有一絲親和,“所以在座零售部門的同事,有疑問可以盡管提。”
他無意間將視線落在覃惟身上。
原本她仰頭看著自己的,嘴唇微張,一副傻出汁水的樣子。但是發(fā)現(xiàn)自己在看她的時(shí)候,瞬間轉(zhuǎn)移,腦袋快縮進(jìn)桌子下面了。
周玨預(yù)料,過不了一個(gè)月,被淘汰掉是她應(yīng)得的下場(chǎng)。
perla舉手了:“enzo,我有問題。”
“請(qǐng)說。”
perla說:“rossi在今年的3月和9月連續(xù)大幅提價(jià)。為此我的客人不止一次埋怨太貴,都不想買了,還把品牌罵了一通,你覺得如何要做才能挽回流失的客人?”
周玨從桌上拿了瓶純凈水,說道:“經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)解釋:凡勃侖效應(yīng)。商品定價(jià)越高,越能受到消費(fèi)者青睞。”
大家不解地討論起來,覃惟也不懂。
“漲價(jià)的底層邏輯是提高門檻,篩選客戶。”他竟十分耐心地解釋:“如果你每個(gè)月認(rèn)真做總結(jié),就會(huì)發(fā)現(xiàn)在你的業(yè)績(jī)占比重中,vic客戶貢獻(xiàn)的比例越來越大,入門級(jí)客戶正在加劇萎縮。”
提價(jià)的目的,是滿足高凈值人群的心理,剔除無收入人群。在某集團(tuán)的大中華高管會(huì)議中就有提出定義和觀點(diǎn):無收入人群一般是學(xué)生、普通上班族,年收入低于三百萬(wàn)的群體。
一句話:奢侈品本就不帶窮人玩兒,只是給你看看而已。
perla說:“我明白了,謝謝enzo。”
“其他人還有問題嗎?”
……
覃惟又在本子上記,都是精華,全都要記下來!聽見perla在自己的耳邊感嘆:“好家伙,我一覺醒來變成無收入人群了。太受傷了。”
覃惟沒有受傷:“把我和年薪百萬(wàn)的人定義在一個(gè)群體里,抬舉我了。”
“你的心態(tài)挺好。”
“奢侈品不坑窮人的錢,還是很善良的。”覃惟樂起來。
“那你為什么買手表?”
“朋友送的。”
“怎么沒有朋友送我?”
“因?yàn)槲业呐笥咽侨澜缱詈玫模彼疽虮粚徱暥⒓t的臉慢慢恢復(fù)正常,又開始在暗中瘋狂觀察周玨。
他在回答另一個(gè)同事的問題,說:“奢侈品行業(yè)的本質(zhì)是激發(fā)**,而非滿足**。同理,生產(chǎn)創(chuàng)造需求。但如果**能讓你有更高的追求,并為之動(dòng)力,不妨為一件利好的事。”
覃惟完全沒有聽清楚,又被別人打斷了。
什么?追求什么**?
總是有人打岔,害得覃惟沒有聽清楚。但是不妨礙她覺得enzo專業(yè)又厲害,即使有一副高傲的皮囊和身軀。
覃惟和perla一起去乘電梯,perla說:“我以前挺不喜歡enzo的,他太傲慢了,但是今天感覺他這個(gè)人還是挺好的,耐心、包容,在工作中很有魅力。”
覃惟倒是沒有喜歡或者不喜歡,只有無端緊張,因?yàn)樗请p眼睛看人的時(shí)候,她壓力太大了。
一陣香味自她們身后襲來,而后聲音空降,“讓一讓。”
周玨站在她們身后,兩人分開,讓出一條道兒來,他走了出去。
非工作時(shí)間,他仍舊不會(huì)給無關(guān)緊要的人多余的眼神,直接換了一個(gè)人格。
perla心虛地吐了吐舌頭,“算了,不該對(duì)男人有任何職業(yè)濾鏡。”
覃惟和perla在一樓分開,perla去地下停車場(chǎng),覃惟去馬路對(duì)面乘地鐵。
她走出旋轉(zhuǎn)門,穿上羽絨服,裹上圍巾,深深呼吸一口冷空氣,有烤紅薯的味道?
哪里?在哪里?
她四處張望,看見在門口等司機(jī)的周玨。他身材高瘦穿著黑色大衣站在風(fēng)里,冷峻形象像一個(gè)戴面具的假人,或是完美的機(jī)器。
他看了自己一眼。