張磊的記賬系統(tǒng)里,數(shù)字冰冷而殘酷。
他將承物椅的成本一項(xiàng)項(xiàng)拆解開(kāi)來(lái)講給大家聽(tīng):
“第一個(gè)就是材料成本。柳條是精選冬柳,有百分之五十的淘汰率。
藤條是特定年份的老藤,需進(jìn)山采集處理。還有耗費(fèi)力氣的春柳絲,這些的成本是一千八百五十元?!?/p>
“再就是工時(shí)成本,主要匠人120小時(shí),輔助工80小時(shí)。這些加起來(lái)八千四百元。”
“還有測(cè)試損耗大約九百元,終身服務(wù)核算未來(lái)可能產(chǎn)生的維護(hù)、物流、人力成本等,一千五百元?!?/p>
“包裝、物流、管理攤銷等費(fèi)用八百元。”
“最后還有基礎(chǔ)成本,所有加起來(lái)總計(jì)要一萬(wàn)三千四百左右?!?/p>
會(huì)議室里一片死寂。這個(gè)數(shù)字像一塊巨石壓在每個(gè)人心頭。這還只是成本,還沒(méi)算上任何利潤(rùn)。
“這……這怎么可能賣得出去?”
王嬸首先打破了沉默,聲音發(fā)干,
“一萬(wàn)多塊買一把……柳條椅子?”
在她認(rèn)知里,這簡(jiǎn)直是天方夜譚。
周明皺著眉頭:
“但我們不能按成本賣??!我們也要發(fā)展,要擴(kuò)大,要有利潤(rùn)投入研發(fā)!按行業(yè)慣例,怎么也得加一倍吧?”
那意味著逼近三萬(wàn)。
張磊比較理性:“這個(gè)成本核算可能偏高了,尤其是工時(shí)和服務(wù)預(yù)提。但即使打七折,成本也在九千左右。定價(jià)確實(shí)是個(gè)難題。”
大家的目光都投向柳青。
柳青沒(méi)有立刻回答。她讓周明去調(diào)研市場(chǎng)上類似定位的產(chǎn)品。周明帶回來(lái)的信息同樣令人壓力倍增。
國(guó)內(nèi)頂尖竹藝大師的作品,價(jià)格在二到八萬(wàn)不等;
北歐獨(dú)立設(shè)計(jì)師的手工實(shí)木椅,價(jià)格普遍在三萬(wàn)以上;
甚至一些國(guó)際大牌的仿藤編塑料椅,也能賣到上萬(wàn)。
“看,我們有得打!”
周明有些興奮,
“我們的東西比他們更有溫度,更有故事!”
“但人家認(rèn)的是大師名頭,是國(guó)外品牌?!?/p>
張磊給他潑冷水,
“我們清河柳編在外面,很多人還覺(jué)得是編菜筐的。”
這話雖然刺耳,卻是現(xiàn)實(shí)。材質(zhì)的卑微出身,是橫亙?cè)诟叨嘶飞献畲蟮恼J(rèn)知障礙。
柳青打電話給程諾,直言不諱地說(shuō)明了成本和定價(jià)的困境。
程諾在電話那頭笑了:“柳青,你陷入了一個(gè)誤區(qū)。你現(xiàn)在賣的不是柳條,是綜合價(jià)值體?!?/p>
他快速給出了他的策略。
價(jià)格方面可以直接錨定三萬(wàn)八千八這個(gè)區(qū)間,低于國(guó)外品牌,高于國(guó)內(nèi)普通手工藝,傳遞輕奢藝術(shù)品定位。
接下來(lái)價(jià)值分解方面,可以在宣傳中清晰分解價(jià)格構(gòu)成。
例如800小時(shí)匠心手作,傳承自抗戰(zhàn)時(shí)期的‘六角疊絲’絕技,獨(dú)一無(wú)二的專屬編號(hào)與檔案還有終身維護(hù)承諾等。
投放渠道要精準(zhǔn),絕不進(jìn)入普通家居賣場(chǎng)。
只通過(guò)設(shè)計(jì)師渠道、高端民宿合作、畫廊藝術(shù)展、私人訂制會(huì)所進(jìn)行露出和銷售。
故事包裝方面可以重點(diǎn)講述椅子異響事件與上門維修的故事,將終身服務(wù)從成本轉(zhuǎn)化為最具說(shuō)服力的價(jià)值點(diǎn)。
程諾總結(jié),“總之你要讓消費(fèi)者覺(jué)得,他花的錢里,有一部分是為了一份未來(lái)的保障和一份獨(dú)特的情感連接?!?/p>
這些道理柳青都懂,但是事實(shí)依然讓她手心出汗。
會(huì)議再次召開(kāi),爭(zhēng)論更加激烈。周明支持程諾的策略,認(rèn)為必須打破價(jià)格天花板。
王嬸和李嬸則覺(jué)得這簡(jiǎn)直是騙錢,心里不踏實(shí)。
張磊態(tài)度居中,認(rèn)為可以嘗試但需謹(jǐn)慎。
一直閉目養(yǎng)神的爺爺,忽然睜開(kāi)了眼,敲了敲煙袋鍋。所有人都安靜下來(lái)。
“爭(zhēng)啥?”
老人聲音平靜,
“我就問(wèn)一句:你們編那把椅子,耗的那份心,費(fèi)的那些勁,覺(jué)得它該值多少?摸著良心說(shuō)。”
他渾濁卻銳利的目光掃過(guò)每個(gè)人:
“覺(jué)得值,就別怕人嫌貴。覺(jué)得不值,現(xiàn)在就拆了當(dāng)柴燒?!?/p>
一句話,讓所有的爭(zhēng)論都沉默了。
柳青深吸一口氣,站了起來(lái)。
“成本,我們無(wú)法壓縮,那是我們承諾的底線。利潤(rùn),我們必須要有,那是工坊發(fā)展的未來(lái)?!?/p>
她走到白板前,寫下了一個(gè)數(shù)字,三萬(wàn)六千八。
“就這個(gè)價(jià)?!?/p>
她的聲音斬釘截鐵,
“而且,我們要把張磊的這份成本核算表,簡(jiǎn)化后,印在我們的產(chǎn)品圖冊(cè)里?!?/p>
“什么?”周明和張磊都驚了。
“瘋了嗎?哪有人自曝成本的!”王嬸也反對(duì)。
“我們要做的就是第一家。”
柳青目光堅(jiān)定,
“我們要告訴客戶,錢花在了哪里。材料、時(shí)間、承諾,這些不是成本,是價(jià)值。我們敢透明,就敢要這個(gè)價(jià)?!?/p>
這是一種冒險(xiǎn),一種近乎偏執(zhí)的誠(chéng)實(shí)。
最終,方案定了下來(lái)。
第一把承物椅為零一號(hào),定價(jià)三萬(wàn)六千八百元。
圖冊(cè)的最后一頁(yè),會(huì)有一張名為價(jià)值構(gòu)成的示意圖,直觀展示價(jià)格的大致組成部分。
當(dāng)柳青將最終定價(jià)告訴竹韻茶舍老板時(shí),對(duì)方沉默了幾秒,然后大笑:
“柳小姐,你們是我見(jiàn)過(guò)最敢也是最有意思的賣家。行!就沖這份實(shí)在和自信,這椅子,尾款馬上打!”
憑借竹韻茶舍老板的人脈背書宣傳,前三把柳藤椅陸續(xù)被三家高端會(huì)所訂走。
緊接著一位上海獨(dú)立設(shè)計(jì)師訂走了第四把椅子,用于一個(gè)極受關(guān)注的私宅項(xiàng)目;
一位常居日本的華人收藏家訂走了第五把,看中的是其藝術(shù)性和投資潛力;
京城一家頂級(jí)私人會(huì)所也下了訂單,作為其茶室空間的點(diǎn)睛之筆。
雖然陸續(xù)有了客戶,但是真正的市場(chǎng)考驗(yàn),才剛剛開(kāi)始。
定價(jià)發(fā)布后的幾天,工坊的電話和網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)陷入了一種奇特的冰火兩重天狀態(tài)。
清河工坊的產(chǎn)品圖冊(cè),尤其是最后那頁(yè)名為價(jià)值解碼的透明成本示意圖,像一顆投入平靜湖面的石子,激起了遠(yuǎn)超預(yù)期的漣漪。
來(lái)自大眾層面的聲音卻并不友好。
工坊的社交媒體評(píng)論區(qū)充斥著冷嘲熱諷:
“瘋了瘋了,柳條編的金子?”
“非遺不是護(hù)身符,這么搞是在消耗大眾的情懷?!?/p>
“坐等打骨折,三千八考慮一下。”
“一看就是騙暴發(fā)戶的智商稅?!?/p>
但是在設(shè)計(jì)師、手工藝愛(ài)好者、小眾生活美學(xué)社群中,它幾乎獲得了英雄般的禮遇。
“這才是消費(fèi)應(yīng)有的樣子!知道自己為什么付費(fèi)!”
“尊重手藝,尊重時(shí)間,尊重誠(chéng)信。已關(guān)注,希望以后買得起?!?/p>
“光是終身維護(hù)這項(xiàng)承諾,就值回票價(jià)。很多奢侈品都做不到。”
“材料成本才占這么點(diǎn)?果然最貴的是人的時(shí)間和匠心。”
這些聲音讓工坊的社交媒體賬號(hào)粉絲暴漲,咨詢量也增加了,但大多停留在贊嘆和咨詢層面。
然而,更多的聲音是質(zhì)疑和嘲諷。在一個(gè)知名的財(cái)經(jīng)論壇上,有人貼出了這張圖,標(biāo)題是:
“扒一扒網(wǎng)紅柳編椅的智商稅,成本一萬(wàn)賣四萬(wàn)?”
帖子下面迅速蓋起高樓:
“笑死,柳條不是河邊隨便砍的嗎?這材料成本忽悠誰(shuí)呢?”
“一天掙700?這匠人比程序員時(shí)薪都高了?鑲金邊了?”
“終身維護(hù)?這作坊能活過(guò)三年嗎?畫餅倒是會(huì)畫。”
“典型的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,收割文藝青年韭菜?!?/p>
更直接的壓力來(lái)自同行。
鎮(zhèn)上的另一個(gè)柳編戶老劉,直接在趕集時(shí)堵住王嬸:
“你們工坊是真行??!一把椅子賣我一年掙的錢!以后你們是高大上了,我們這些編筐賣簍的還怎么活??jī)r(jià)格都被你們攪亂了!”
雖然語(yǔ)氣像是開(kāi)玩笑,但話里的酸意和不滿誰(shuí)都聽(tīng)得出來(lái)。
周邊縣市的柳編合作社甚至聯(lián)合給鎮(zhèn)上遞了話,暗示清河工坊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),破壞行業(yè)生態(tài)。