王德發(fā)坐在那里,大腦像是上了發(fā)條的機(jī)器,瘋狂地轉(zhuǎn)動(dòng)著,各種念頭在腦海中呼嘯而過。
他絞盡腦汁,試圖從只言片語里,分析出這個(gè)江家菜籃子小店究竟為何會(huì)被方總提及。
一時(shí)間,好奇與不安交織在他心頭。
讓他整個(gè)人坐立難安,屁股下的椅子仿佛長(zhǎng)滿了刺。
終于,他再也坐不住了,對(duì)一旁正在忙碌的秘書擠出一絲笑容,說道:“張秘書,實(shí)在不好意思,我有個(gè)合同拿錯(cuò)了,得趕緊去換一下,方總這邊就麻煩您再幫我照應(yīng)下。”
說完,也不等秘書回應(yīng),便急匆匆地起身,幾乎是小跑著從辦公室出去了。
一踏出辦公室門,王德發(fā)立刻改變方向,腳步匆匆地來到了客服小紅的工位前。
他神色焦急,連喘氣都有些急促,著急忙慌地開口問道:“剛才你說那個(gè)江家菜籃子的小店,到底是怎么回事?快給我詳細(xì)說說!”
客服小紅被他這突如其來的架勢(shì)嚇了一跳,連忙站起身來,有些緊張地說道:“王經(jīng)理,是這樣的。今天我們平臺(tái)突然收到了大量投訴……”
“是不是關(guān)于江家菜籃子小店的?”
王德發(fā)急切地打斷她,眼睛緊緊盯著小紅,那眼神仿佛在說,你可別跟我繞圈子。
客服小紅下意識(shí)地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
大量投訴?
看來方總電話那邊收到的,大概率也是有關(guān)這個(gè)小店的投訴了。
一個(gè)小店的投訴,能直達(dá)方總那里。
想來這店一定是惹到了不該惹的人。
在他看來,一個(gè)好下屬,就得在領(lǐng)導(dǎo)開口之前,把問題解決掉,這樣才能彰顯自己的能力。
于是,他不假思索,直接下令道:“直接把那個(gè)小店封了吧!收到這么多投訴,要是還留著它,肯定會(huì)影響我們平臺(tái)的聲譽(yù)。”
客服小紅一聽,臉上露出為難的神色,開口想解釋:“可是,那些投訴信息是……”
王德發(fā)一心想著趕緊回方總辦公室,根本沒耐心聽她把話說完,不耐煩地再次打斷:“沒什么好可是的!就按照我說的辦,記得動(dòng)作快點(diǎn),別耽誤了正事!”
說完,也不管小紅是什么反應(yīng),轉(zhuǎn)身又匆匆跑回了方總辦公室。
客服小紅張了張嘴,話到嘴邊又咽了回去。
她原本是想告訴王德發(fā),這些投訴信息,其實(shí)都是用戶在投訴平臺(tái)無故封禁江家菜籃子小店。
可事實(shí)上,小店根本就沒有被平臺(tái)封禁,只是店主自己下架了商品而已。
在她看來,這種情況,只要發(fā)一份公告,把事情解釋清楚就可以了。
但她不過是個(gè)還沒轉(zhuǎn)正的實(shí)習(xí)生,在公司里人微言輕。
既然經(jīng)理都已經(jīng)直接下令了,她只要照做就行了。
況且靜下心來想想,她覺得王經(jīng)理的決定似乎也有道理。
畢竟,平臺(tái)如今被投訴,追根溯源確實(shí)是因?yàn)檫@個(gè)江家菜籃子小店。
這么多投訴信息擺在那兒,對(duì)平臺(tái)的影響肯定不小 。
就在客服小紅著手處理封禁江家菜籃子小店的相關(guān)事宜時(shí)。
辦公室里,方總已經(jīng)結(jié)束了通話,抬手對(duì)著門外招了招,示意王德發(fā)進(jìn)來。
方總坐在寬敞的辦公桌后,神色嚴(yán)肅,開口說道:“老王啊,你來的正好。我剛聽說有一家叫【江家菜籃子】的小店,因?yàn)樵馐軔阂馀e報(bào),被封禁了。你去查一下,到底有沒有這一回事?是誰負(fù)責(zé)處理的封禁。”
王德發(fā)臉上原本自信滿滿的笑容瞬間僵住。
心里 “咯噔” 一下,涌起一股強(qiáng)烈的不安。
以至于聲音也不自覺地帶上了一絲顫抖,忐忑地問道:“方總,您的意思是,那個(gè)小店是被人惡意舉報(bào)的?”
方總?cè)嘀栄ǎ荒橆^疼的模樣,無奈地嘆了口氣說:“嗯。這江家菜籃子也不知道什么背景,剛才集團(tuán)那邊的周特助親自給我打電話,質(zhì)問我為什么封禁這家店。”
“集團(tuán)周特助?”
那可是集團(tuán)首席執(zhí)行官,裴總身邊的一號(hào)人物。
王德發(fā)心里一驚,滿臉的不可置信。
他怎么也想不明白,一個(gè)小小的店鋪,究竟有何能耐,竟然能驚動(dòng)集團(tuán)高層的人親自過問。
更讓他崩潰的是,對(duì)方打來電話不是投訴,而是興師問罪。
這一刻,王德發(fā)恨不得狠狠扇自己一個(gè)耳光,后悔自己剛才的魯莽決定。
“方總,您稍等下!我這就去問問,馬上給您答復(fù)!”
王德發(fā)也顧不上什么形象了。
話一說完,便像一陣風(fēng)似的飛速跑了出去。
那速度快得讓人咋舌,連方總都被他這突如其來的舉動(dòng)驚得愣在原地。
方總:也不用這么急吧。
而另一邊,客服小紅剛剛填完封禁原因,鼠標(biāo)懸停在提交按鈕上,手指正要按下。
突然,一道人影如閃電般沖到她面前。
她嚇得渾身一顫,手中的鼠標(biāo)差點(diǎn)掉落,心臟也 “砰砰” 直跳,仿佛要跳出嗓子眼。
王德發(fā)喘著粗氣,聲音急促地問道:“江江江家菜籃子小店,你封了嗎?”
客服小紅驚魂未定,結(jié)結(jié)巴巴地回答:“我…… 我正準(zhǔn)備提交呢,馬上就好。”
“住手!”
王德發(fā)激動(dòng)地大喊一聲,那聲音近乎嘶吼,在安靜的辦公區(qū)域格外響亮。
客服小紅被這聲大喊嚇得手一哆嗦,像觸電般迅速縮回了手。
一臉驚恐與無措,不知道自己做錯(cuò)了什么,惹得經(jīng)理如此大動(dòng)肝火。
王德發(fā)根本沒心思理會(huì)客服小紅的反應(yīng)。
他一把轉(zhuǎn)過電腦顯示器,看著屏幕上還未提交的封禁頁面,緊繃的神經(jīng)瞬間放松,長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。
還好!
還好沒提交。
他先是迅速關(guān)掉了電腦上的封禁頁面,然后調(diào)整了一下情緒,臉上換上了一副親切的笑容,看向客服小紅,溫和地說:“陳秀紅。”
客服小紅都快被嚇哭了,眼眶泛紅,期期艾艾地解釋道:“經(jīng)理,對(duì)…… 對(duì)不起,我就是因?yàn)閷懛饨颍圆怕诵?/p>
“你做的很好。下個(gè)月準(zhǔn)備提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)吧。” 、
王德發(fā)像是換了個(gè)人,語氣輕松,臉上笑意盈盈。