她差點忘記了, 他?并不是一個可以輕易被開玩笑的老?板,也不是可以被欺騙和戲弄的男人?, 他?有著絕對冷靜的頭?腦,他?習慣掌控一切。
認識到這個現(xiàn)實,覃惟有一點興奮,也有那么一點失落。
她這是把?事情搞砸了嗎?
剛剛和他?接吻時有多溫暖熱烈, 現(xiàn)在?就有多空虛落寞, 覃惟孤單地站在?原地,眨了眨眼睛, 只覺口干舌燥。
小區(qū)門口有一家便利店,燈光慘白?,只有店員坐在?后面昏昏欲睡。她走進去直奔冰柜,猶疑片刻,拿起一板養(yǎng)樂多。
付了錢,她問?店員:“有吸管嗎?”
“這兒。”
于是站在?店門口,一瓶接一瓶,把?一板養(yǎng)樂多都喝光了,最?后狠狠丟進垃圾桶里。今天晚上攝入了大量的劣質(zhì)糖分,真是該死,又?要長胖了。
可是,生?氣歸生?氣,就不能給她親夠再走嗎?
*
頭?天晚上的失敗,讓她隔天早上去上班的狀態(tài)都不是很好。
林曉蓓可不會管你在?生?活里遇到了什么事,既然來上班了,就得給我保持最?好的狀態(tài)。
但既然是人?,就不可能總是毫無情緒地耐心微笑,她不想把?這種低落帶到和客人?的溝通中,留在?辦公室做了會書?面的工作。
把?昨天的訂單做掉,但是突然發(fā)生?了一件,她最?害怕,也最?棘手的事情。
合同出現(xiàn)了失誤。
覃惟目前還沒有完全?摸清這個失誤帶給自己的影響有多大,所以才會感到慌亂。
昨天簽下來的客戶很大,產(chǎn)品也比較細,附件表格都拉了兩頁,其中一個品沒有出現(xiàn)在?合同里。
這個產(chǎn)品客人?也沒有付錢,但是在?覃惟之前給客人?簽字確認的清單里。
一般來說,客人?買完東西是不太會再去研究銷售合同,之前確認了清單,所以會以為?自己是買了這個東西的。
此時,覃惟坐在?電腦前仔細回憶,這個產(chǎn)品是什么時候被從合同里刪掉的。她很清楚,自己不可能主動刪掉,因為?是一開始就定下來的。
她看了看四周的同事,只有兩三個人?在?,并沒有人?在?看她的反應如何,而其他?人?都出去了。難道是有人?動了她做合同的電腦嗎?
不太可能,怎么可以拿這種原則性的事開玩笑。
這件事處理起來,問?題說大也不大,說小也不小。
只是看合同的話,文字上是完全?沒有任何問?題的。送貨的時候客人?發(fā)現(xiàn)了不對,即使計較起來,她也完全?可以拿合同說事。
但,這是完完全?全?的欺騙。
那如果?現(xiàn)在?就跟客人?坦白?呢?畢竟在?她這里付了幾十萬的賬單,t熏群吧儀斯八衣流九六散發(fā)布此文可不是隨便在?路邊買斤橘子?稱錯了吵吵了事的,是甲方對乙方專業(yè)性的要求。
勢必會懷疑她的專業(yè)和誠信,然后再推翻長期建立起來的信任。“上帝”的情緒是不可以被忽視的,說不定會主張撤銷合同。
頓時,覃惟有些煩躁了,不明白?自己為?什么又?在?合同上犯錯。
林曉蓓找覃惟,但是在?外面沒有看見她,就推開了門,問?道:“你在?做什么?”
覃惟皺了皺眉,還是決定把?事情原原本本告訴了林曉蓓,一起商量如何妥善地解決。
果?然,林曉蓓的眉頭?皺得比她更深,問?她道:“不論?這個項目是不是被刪掉的,但是你在?簽訂前沒有再一次確認清楚,這是你在?工作上的失誤,無法狡辯。”
她原本想說,第一頁附件她在?客人?來之前就檢查了三遍,因為?沒有任何改動,所以她才沒有浪費時間重復地做這個動作。
的確,她是第一責任人?,“是,我的粗心造成的。”覃惟也沒有想狡辯什么,只是想盡快解決這個問?題。
“你認為?怎么做比較好?”林曉蓓又?問?她。
覃惟說:“訂單還沒有下到產(chǎn)品部,我想先聯(lián)系客人?,最?好讓她過來補齊;或者再簽一個補充說明,附件清單上的失誤。”
聽她說完,林曉蓓臉色更加難看了,“你不可能左右得了客人?的想法,萬一對方不開心了,想撤銷合同呢?”
服務方出現(xiàn)失誤,客人?是完全?有這個權利的。
覃惟說:“我覺得應該盡快坦白?,拖得越久發(fā)酵得越大。不排除一種情況,客人?對品牌的選擇也是在?談判時一時上頭?簽字的,過后回家就會冷靜下來思考。”
她們在?這兒猜客人?的心思,毫無意義。但又?不得不這樣做,昨天那個客人?來待了幾個小時,林曉蓓也見識到了,一個中年女人?,做外貿(mào)生?意的,精明強干,并非好糊弄的人?。
事實上,每一個有錢的客人?,在?客氣的時候非常客氣,較真的時候也會讓你難受一百倍。
林曉蓓最?終拍板決定:“訂單正常下,暫時先不要告訴客人?,等送貨的再說。”
覃惟看著林曉蓓,她并不認同對方的主張,“店長,你要考慮到被客人?發(fā)現(xiàn)可能帶來的后果?。她不會管合同細節(jié),只在?意自己花了一筆錢買到全?部的東西。”
就算是來店里吵一場,也能讓她們名譽受損,甚至被公司通報處罰。
“送貨要到明年了,那就明年再說。”林曉蓓說:“反正,書?面合同是沒有錯的,對吧。”
覃惟明白?過來了。這筆單子?雖然只是幾十萬,卻?是林曉蓓的整年績效的組成部分,這是她在?rossi當?shù)觊L的第一年,勢必要做出亮眼的成績。所以她只爭朝夕。
但,明年就不過了嗎?
覃惟記得perla提醒自己,不要企圖隱瞞錯誤。
perla不會害自己。
“我還是想今天聯(lián)系客人?過來。”
“不要。”林曉蓓站起來阻止她,語氣已經(jīng)有點兇了,又?說:“這個產(chǎn)品不貴的,是不是原價只有三萬?”
覃惟愣住,林曉蓓是瘋了嗎?她不會讓自己去填補這三萬塊的窟窿,平息事件吧?她又?不是來付費上班的。
兩人?爭辯的聲音不由變大,不知何時,已經(jīng)有其他?同事站在?門邊看了起來。林曉蓓轉(zhuǎn)頭?瞪了他?們一眼:“都站在?這里干什么?沒別的事干了嗎?”
其中一個人?小聲道:“那個…店長,今天徐經(jīng)理會過來的,應該快到了。”
“知道了。”林曉蓓嘆了一口氣,“先出去!”
覃惟也沒有繼續(xù)爭辯什么,這件事最?好還是不要讓上面的領導知道,她覺得自己可以解決,于是把?桌面收拾干凈。
剛走出辦公室,就看見區(qū)域經(jīng)理已經(jīng)到了,她身后還跟著面無表情的enzo。
真是令人?頭?大,不知道他?來干什么,這個店不是平時不來的嗎?
徐經(jīng)理看大家都站在?辦公室門口,還不知道發(fā)生?了什么,就笑著問?了句:“在?分享什么八卦嗎?”
沒人?說話。
徐經(jīng)理又?說:“我昨天在?別的地方忙,但是聽說vivi簽下一個不小的單子?,恭喜你呀。”
覃惟看見對方臉上的溫和笑意,只覺更加心驚。微笑只是一張完美的臉譜,在?這個公司里,在?零售部,每一個女性領導都是把?體面笑意旱在?臉上的。
鬼知道對方心里在?想什么?
cloe看沒人?說話,就開了口,“剛剛我們就在?說這件事。昨天的單子?出了點問?題,vivi把?客戶的合同漏了一個東西。”
她竟然把?這件事的來龍去脈當著領導的面,說了出來,過后又?若無其事地道:“徐經(jīng)理,這個情況要怎么辦啊?”好像她也非常為?vivi擔憂似的
覃惟現(xiàn)在?只想原地消失,但是她竟又?下意識地看向enzo。
果?然,enzo的視線也落在?她的臉上,說不出的意味,但肯定不是和煦的。
要是放在?平時,徐經(jīng)理是站在?他?們這邊的,有什么事兒都會在?stella那邊幫下面的人?頂著,但是事情既然都攤到領導面前了,她再怎么想護短也不可能。
可是能說什么呢?
于是,徐經(jīng)理又?眼風觀察了這位的意思。
enzo只是站在?那里,就讓人?感覺他?周身冷颼颼的。半晌后,他?看著覃惟,說:“在?我的記憶里,這已經(jīng)是你第二次在?合同上出錯了?”
聽上去只是一句毫無語氣的指摘。
平日里領導一個眼神,就夠下面的人?揣度半天的了,又?何況是壓迫感十足的質(zhì)問?。
覃惟沒有辯解的理由,是的,上一次她把?陸文心的合同搞錯了,也被他?抓住小辮子?,然后他?厲聲斥責了她。
她工作一直都是小心翼翼,沒想到唯二犯的大錯都叫他?撞見,真是倒霉。
覃惟點頭?承認。她看著enzo的眼睛,心里有些難受和悲涼,他?此時的冷漠,和昨晚親吻她時的溫情,有著巨大的割裂感,好像那個以為?她過生?日,深夜開車來找她的不是同一個人?。
他?的話一出口,就沒有人?說話了,大家各自心懷鬼胎,cloe不知道剛剛自己的告狀,有沒有起到實質(zhì)上的作用,還是只是一個空響炮。
林曉蓓也正在?納悶,從覃惟開始獨立她就一直在?帶著她了。而enzo說這是第二次合同出錯,那么上一次呢?她為?什么不知道?
果?然,enzo對vivi的客戶情況了如指掌,難道他?們之間真的有私交?
場面一度陷入僵硬。
而enzo卻?沒有進門的意思,他?掃一眼眾人?,說:“你們在?這表演罰站沒有意義,想想怎么解決問?題吧,各位。”
不知道是對覃惟不專業(yè)的不屑,還是對店內(nèi)錯亂人?際關系的不滿,他?說完就離開了。
覃惟吊著一顆心回到辦公室,悶著頭?沉默許久,她心想,這才是enzo的底色。在?絕對的權利面前,任何柔軟和示弱都起不到作用。
第48章
周玨沒有?想?到圍觀了一場鬧劇, 但是他今天過來的目的并非日常巡店,而是跟商場的?運營負責人?碰個頭。
這個商場隸屬于一家港資地產(chǎn)企業(yè),也是第一次入駐北京。
周玨以前和對方接觸不深, 但是店要開下去必然要進行一些關系的維護,于是約了一次中午的?簡餐。
對方四十歲左右, 姓羅,面相斯文, 內(nèi)有?城府。
每個品牌方和商場之間總是存在各種?掣肘,利益的?計較。品牌在數(shù)字媒體上的?投入越來越多, 勢必縮減傳統(tǒng)推廣的?預算。一線品牌更是有?種?傲氣,再大的?商場活動都謝絕參加。
對方內(nèi)含深意地跟他聊著這些東西,并?無很強的?目的?性, 品牌方不參與活動, 商場的?引流和獲利就?變少,下一次續(xù)簽合同,可就?不一定?有?這么好的?位置了。
但周玨要切實考慮的?是轉(zhuǎn)化率,一個品牌市場營銷的?預算是極其?有?限的?,并?不如?外界想?象的?那樣多, 大筆的?錢砸下去,也不會馬上出?結(jié)果。
市場部作為一個公司的?花錢部門, 每一筆預算,他勢必要權衡計較。
這頓中飯雖然稱之為簡餐,但吃的?時間卻有?些久,算是建立了社交。
羅總也在心中盤算, 這位周總為人?如?何。
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覃惟中午沒有?吃飯, 她根本沒有?胃口,只喝了一點咖啡。
雖然在如?何處理上她和林曉蓓產(chǎn)生了分歧, 但是既然被經(jīng)理知道?了,就?不能私自解決。犯錯很正常,但是隱瞞錯誤的?罪過可就?大了,就?是故意的?。
最終,她還是聯(lián)系了客戶過來。