夏建國和周云芳臉上的笑容慢慢凝固了。
他們只看到了訂單暴增帶來的希望,卻沒有想過,這希望背后,是他們這幾雙手根本無法承受的重壓。
“那……那你說怎么辦?”
夏建國悶聲問道,他把手里的圓珠筆往桌子上一扔,發出“啪”的一聲脆響。
他煩躁地抓了抓頭發。
“我們得用電腦來處理。”夏冬言簡意賅。
“電腦?”夏建國愣了一下,“電腦怎么處理?這快遞單子,還能從電腦里鉆出來不成?”
在他看來,電腦就是用來聊QQ,開網店,處理文檔的,和這種實體的單據八竿子打不著。
“爸,你忘了我們今天簽的合同了嗎?”
夏冬提醒道。
“匯通快遞?”
“對。”
“我們現在是他們的大客戶,至少是潛在的大客戶。”
夏冬說:“他們作為專業的快遞公司,不可能沒有考慮到我們這些電商賣家的需求。”
“我猜,他們一定有相應的解決方案。”
夏冬一邊說,一邊從口袋里摸出了自己的那部老舊的諾基亞。
他翻找出李霞的名片,上面有她的手機號碼。
“你……你要給那個李經理打電話?”周云芳有些遲疑地問。
在她看來,這種事情去麻煩人家一個大經理,有點不好意思。
“媽,我們現在是甲方。”
夏冬笑了笑,按下了撥號鍵。
“我們付錢,他們提供服務,這天經地義。”
電話響了幾聲后,被接通了。
“喂,您好,匯通快遞李霞。”
電話那頭傳來李霞清脆干練的聲音,背景里似乎還有車輛行駛的嘈雜聲。
“李經理,你好,我是夏冬。”夏冬的語氣不卑不亢,沉穩得像一個久經商場的老手。
夏建國和周云芳屏住了呼吸,緊張地看著自己的兒子。
他們發現,這個剛剛參加完高考的孩子,在面對一個比他大了近二十歲的職場精英時,竟然沒有絲毫的膽怯和不自然。
“哦!是夏老板啊!”
李霞的語氣立刻熱情了三分。
“夏老板,恭喜啊,我剛才看了一下我們系統后臺的攬收預報,你們店鋪的單量增長得非常驚人啊!”
“這還只是個開始。”夏冬淡淡地說道,語氣里充滿了強大的自信。
“哈哈,我相信。”李霞笑道,“夏老板這么年輕有為,未來不可限量。怎么樣,是不是有什么事需要我幫忙?”
她是個聰明人,知道對方不會無緣無故地打電話來寒暄。
“確實有個技術問題想請教一下李經理。”
夏冬直入主題。
“我們現在的訂單量上來了,但是手寫快遞單的效率太低,而且錯誤率很高。”
“我想問一下,貴公司有沒有提供一種……嗯,就是能夠通過電腦,批量打印快遞單的服務?”
夏冬故意用了一種比較模糊的,像是自己猜測的問法。
他不能表現得對這套流程了如指掌,那不符合他一個高中畢業生的身份。
電話那頭的李霞,明顯愣了一下。
她每天要接觸無數的電商賣家,其中大部分都是剛起步的小商家。
這些商家,在日訂單量沒有突破兩三百之前,幾乎沒人會想到“打印快遞單”這個問題。
他們更關心的,是快遞費能不能再便宜一毛錢。
而夏冬,在店鋪開張的第一天,就已經預見到了效率瓶頸,并且精準地提出了解決方案。
這個年輕人的商業嗅覺和前瞻性,實在……太可怕了。
“有!當然有!”
李霞回過神來,語氣比剛才更加熱切。
“夏老板,你這個問題問得太好了!我們公司針對像您這樣有潛力的大客戶,專門開發了一套客戶終端軟件。”
“您只需要把淘寶后臺的訂單信息,導出一個EXCel表格,再導入到我們的軟件里,就可以一鍵生成所有快遞單,直接用打印機打出來就行了!”
“太好了。”夏冬心中一塊石頭落了地,但他語氣依然平靜,“那我們需要準備什么?打印機我們自己買嗎?”
“不用不用!”李霞立刻說道,“夏老板你什么都不用準備!”
“這樣,我現在還在外面跑客戶,明天,明天一早九點,我親自帶我們的技術人員上門,給您把軟件裝好,調試好。”
“打印機我們公司也免費提供給您使用,針式打印機,專門用來打這種五聯單的,耗材我們也都包了!”
“只要您保證,一年內一直使用我們的快遞服務就行。”
李霞一口氣說完,給出的條件優厚得讓旁聽的夏建國夫婦都瞪大了眼睛。
免費提供打印機?
連耗材都包了?
這……這待遇也太好了吧!
他忽然明白了,夏冬之前為什么要跟李霞簽那份對賭協議。
正是因為那份協議,展現了夏冬的雄心和潛力,才讓對方如此看重,愿意投入資源來“投資”他們這個剛剛起步的小店。
“那就麻煩李經理了。”夏冬說道。
“不麻煩不麻煩,能為夏老板您這樣的優質客戶服務,是我們的榮幸。”李霞笑著說,“那明天早上九點,我們廠里見。”
“好,廠里見。”
夏冬掛斷了電話。
整個小小的辦公室里,一片寂靜。
夏建國、周云芳、杜曉年,三個人用一種看怪物的眼神看著夏冬。
“兒……兒子,”周云芳結結巴巴地問,“剛……剛才那個李經理說,明天要帶人來,給我們裝……裝會打印的機器?”
“嗯。”夏冬點點頭,“不僅裝機器,還免費送一臺打印機給我們用。”
“我的乖乖……”周云芳捂住了嘴,滿臉的不可思議。
夏建國深吸了一口氣,他走到夏冬面前,伸出那只布滿老繭的手,重重地拍了拍兒子的肩膀。
他什么也沒說。
但那眼神里的激動、欣慰,以及一絲絲的陌生感,已經說明了一切。
他發現,自己好像從來沒有真正認識過自己的兒子。
“好了,爸,媽,曉年。”
夏冬拍了拍手,打破了這片沉默。
“既然明天問題就能解決,那今天我們就不跟這些快遞單死磕了。”
“曉年,你繼續負責客服,回復買家問題。”
“爸,媽,我們先把今天下午四點之前付款的訂單,用手寫的方式處理完,打包好,等匯通的快遞員來收。”
“剩下的,等明天裝好打印機,我們再一口氣處理掉!”
夏冬有條不紊地安排著工作。
原本混亂不堪的場面,在他的調度下,迅速恢復了秩序。
第二天,早上九點整。
一輛擦得锃亮的銀灰色本田雅閣,精準地停在了玩具廠那有些掉漆的鐵門前。